Қатысу ережелері

ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР

O’STIN БОНУС Клуб бағдарламасы (әрі қарай – Клуб бағдарламасы немесе КБ) – сатып алушыларды (тұтынушыларды) ұстап тұруға және ынталандыруға, сондай-ақ бұрыннан бар Қатысушылардың жалпы адалдық деңгейін арттыруға және жаңа Қатысушыларды тартуға бағытталған іс-шаралар жүйесі.

Компания – «ОСТИН Казахстан» ЖШС (БСН 080640006400, заңды мекенжайы: Астана қ., Байқоңыр ауданы, А. Иманов көш., 19-ғимарат, 801-кеңсе).

Қатысушы – Клуб бағдарламасына қосылған, кәмелетке толған жеке тұлға.

КК – клуб картасы. Компания Клуб бағдарламасының Қатысушысын анықтау үшін пайдаланатын, Клуб бағдарламасы аясында бірегей нөмірі бар мерзімсіз пластикалық немесе виртуалды карта. Әртүрлі дизайндағы және бонустық балдарды есептеу схемасындағы 3 КК деңгейі бар. КК – Компания меншігі болып табылады және кез келген уақытта біржақты тәртіпте кері қайтарып алынуы мүмкін.

Қатысушы сауалнамасы – тұтынушының Клуб бағдарламасына қосылу туралы өтініші.

Тіркеу – тұтынушының Қазақстан Республикасының аумағында КБ-ға қатысу мақсатында деректерді, оның ішінде, бірақ айрықша емес, дербес деректерді беру рәсімі.

Қатысу шарттары – www.ostin.kz сайтында және дүкеннің тұтынушы бұрышында қағаз түрінде танысуға болатын осы Ережелердің шарттары. «ОСТИН Казахстан» ЖШС Қатысушыны O’STIN БОНУС Клуб бағдарламасының Қатысушысы ретінде тіркеу кезінде ақпарат алу әдісінің ерекшеліктеріне байланысты Қатысушы ұсынған ақпараттың (оның ішінде Қатысушының жасы және Қатысушының тауарды сатып алу мақсаты) растығын тексермейді және оның өзектілігін бақыламайды. Дегенмен «ОСТИН Казахстан» ЖШС Қатысушы өзін O’STIN БОНУС Клуб бағдарламасының Қатысушысы ретінде тіркеу үшін қажетті расталған ақпаратты береді және O’STIN желісінің дүкенінде немесе www.ostin.kz сайтында жеке деректер бөлімінде Клуб бағдарламасының жаңа сауалнамасын толтыру арқылы осы ақпаратты өзекті күйінде сақтап отырады деп есептейді. Барлық жауапкершілікті, сонымен бірге жалған немесе өзекті емес ақпаратты берудің ықтимал салдарын O’STIN БОНУС Клуб бағдарламасының Қатысушысы көтереді.

Бонус – болашақ сатып алуға шегерімді есепке алудың виртуалды бірлігі, оны ұсыну ережелерін Компания біржақты тәртіпте белгілейді. Бонустардың ақшалай баламасы берілмейді.

Бонустық шот – Компанияның КК дерекқорындағы есептік және ақпараттық деректер жиынтығы.

Кешбэк бонустар – Қатысушыға КБ аясында тауарларды сатып алу кезінде берілетін виртуалды шартты бірліктер. Тұрақты бонустық балдардың қолданылу мерзімі бар.

Науқандық бонустар – Қатысушыға КБ аясында тауарларды сатып алу кезінде және КБ науқандары аясында белгілі бір әрекеттерді орындағаны үшін берілетін виртуалды шартты бірліктер. Науқандық бонустардың қолданылу мерзімі бар.

Тұрақты бонустық балдар (ББ) – Қатысушыға КБ аясында тауарларды сатып алу кезінде берілетін виртуалды шартты бірліктер. Тұрақты бонустық балдардың қолданылу мерзімі бар.

Науқандық (Сыйлық) бонустық балдар (СББ) – Қатысушыға КБ аясында тауарларды сатып алу кезінде және КБ науқандары аясында белгілі бір әрекеттерді орындағаны үшін берілетін виртуалды шартты бірліктер. Науқандық бонустық балдардың қолданылу мерзімі бар.

ББ-ны жұмсау (пайдалану, есептен шығару) – Қатысушының Бонустық шотынан бонустарды есептен шығару.

КК сәйкестендіру нөмірі – КК ішкі және/немесе сыртқы жағында көрсетілген, Қатысушыны сәйкестендіруге арналған және Қатысушының Бонустық шотына байланған нөмір.

Сайт – Компания сайты – www.ostin.kz.
ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР
1. Клуб бағдарламасына тіркелу және Клуб картасын немесе электрондық (виртуалды) Клуб картасын алу арқылы O’STIN БОНУС Клуб бағдарламасының (әрі қарай – Клуб бағдарламасы немесе КБ) Қатысушысы боласыз және тауарларды кәсіпкерлік қызмет үшін емес, жеке, отбасылық, тұрмыстық мақсаттарға ғана сатып алуға міндетті боласыз.
2. Клуб картасы ҚР аумағында орналасқан барлық O’STIN, O’STIN KIDS және O’STIN-ДИСКОНТ дүкенінде, сонымен бірге РК аумағында www.ostin.kz интернет-дүкенінде жарамды.
  Клуб картасы бойынша бонустарды жинау барлық O’STIN, O’STIN KIDS және O’STIN-ДИСКОНТ дүкенінде, сонымен бірге www.ostin.kz интернет-дүкенінде қолжетімді.
  
  Тауарларға бонустармен төлеу барлық O'STIN, O’STIN KIDS, O’STIN-ДИСКОНТ дүкенінде және www.ostin.kz интернет-дүкенінде қолжетімді.
3. Клуб картасы электрондық (виртуалды) болуы мүмкін және Қатысушы тіркеу кезінде көрсеткен мобильді телефон нөмірімен байланыстырылған болуы мүмкін.
4. Клуб бағдарламасына келесі тәсілдердің бірімен тіркеле аласыз:
  1. Бөлшек сауда дүкенінде кез келген сомаға сауда жасап, Клуб бағдарламасының Қатысушы сауалнамасын толтыру керек. Сауалнама толтырылғаннан кейін, Клуб бағдарламасының қатысушысына Клуб картасы беріледі, тағайындалады. Клуб картасы тегін беріледі. Клуб картасы атаулы болып табылмайды, яғни ұсынушыға қолданылады.
  2. www.ostin.kz сайтында Клуб бағдарламасына тіркелу рәсімінен өтіңіз. Сайтта Клуб бағдарламасына тіркеле отырып, қатысушы дербес деректерді өңдеу мақсаты, мерзімі, тәртібі мен тәсіліне қатысты сайттың пайдаланушы келісімімен келіседі.
  3. Клуб бағдарламасы аясында қарастырылған болса, кез келген басқа тәсілмен. Қосымша тіркеу тәсілдері туралы ақпарат бөлшек сауда дүкендерінде және www.ostin.kz сайтында қолжетімді. КБ-да тіркеу формаларын, тәртібін және тәсілдерін Компания өз бетінше белгілейді, бұл ретте КБ-ның бүкіл қолдану мерзімі бойы КБ-да тіркеудің осы формалары, тәртібі мен тәсілдерін өзгертуге болады.
5. Қатысушы www.ostin.kz сайты арқылы Клуб бағдарламасына тіркелген болса, www.ostin.kz интернет-дүкенінде сауда жасаған кезде, Қатысушы сайтта авторландырылған жағдайда Клуб картасын пайдаланбай Клуб бағдарламасында сәйкестендіру мүмкін болады.
  Бөлшек сауда дүкеніне хабарласқан кезде, Клуб бағдарламасының Қатысушысы Клуб бағдарламасына осы Ережелердің 2.4.2 тармағына сәйкес сайтта немесе 2.4.3 тармағына сәйкес кез келген басқа тәсілмен тіркелген, бірақ Клуб картасы болмаса, оған Клуб картасын алу (Қатысушының қалауы бойынша) немесе Клуб картасын бермей-ақ SMS-авторландыру арқылы сәйкестендіру рәсімінен өту ұсынылады (толығырақ: осы Ережелердің 6-тармағы).
6. Клуб бағдарламасының әр қатысушысына Бонустық шот беріледі. Сауда жасау және O'STIN науқандарына қатысу арқылы Қатысушы бонус жинайды. Бонус – болашақ сатып алу кезіндегі шегерімді есепке алу бірлігі. Бонустар келесі бағам бойынша сатып алудың бір бөлігін төлеу үшін пайдаланылуы мүмкін: 1 бонус = 1 теңге.

КЛУБ КАРТАЛАРЫНЫҢ ДЕҢГЕЙЛЕРІ

Клуб бағдарламасының Қатысушыларына берілетін Клуб карталарының үш деңгейі бар. Клуб картасының деңгейі осы Ережелердің 7-тармағына сәйкес бұрыннан бар Клуб картасын көрсету немесе SMS-авторландыруды пайдалану арқылы жасалған сатып алулардың жинақталған сомасына немесе Клуб картасын рәсімдеу кезінде бір реттік сатып алу сомасына байланысты.

Клуб картасын көрсету арқылы жасалған сатып алулар сомасы:

Клуб картасының деңгейі	Клуб картасын көрсету арқылы жасалған сатып алулар сомасы, тг
1-деңгей (Бонус)	1-ден 75 000 теңгеге дейін
2-деңгей (Бонус Плюс)	75 001 теңгеден 150 000 теңгеге дейін
3-деңгей (Бонус Супер)	150 001 теңгеден жоғары

Егер бір түрдегі клуб картасын көрсеткен кезде жасалған сатып алулардың жалпы сомасы КК жоғары деңгейіне сәйкес келсе, онда басқа түрдегі Клуб картасына айырбастау жүзеге асырылады. Клуб бағдарламасының Қатысушысына арналған артықшылықтар Клуб картасының жаңа деңгейдегі Клуб картасына ауыстырылғанына қарамастан, жаңа КК деңгейінің шарттарына сәйкес жүзеге асырылады. Сатып алулардың жинақталған сомасы және жинақталған бонустар жаңа Клуб картасына аударылады.

БОНУСТАРДЫ ЕСЕПТЕУ

O’STIN, O’STIN KIDS және O’STIN-ДИСКОНТ дүкендерінде Клуб картасын (немесе Қатысушының SMS-авторландыруын) көрсету арқылы сауда жасағанда немесе www.ostin.kz интернет-дүкенінде Клуб картасының нөмірін көрсету арқылы сауда жасағанда, Қатысушы сатып алу сомасын жинақтап, бонустар алады.
Бонустар екі түрлі болады: Кешбэк бонустар және Науқандық бонустар

Клуб бағдарламасы аясында Клуб картасына әрбір толық 2500 теңгелік сатып алу үшін кешбэк бонустар беріледі, оларды O’STIN, O’STIN KIDS, O’STIN ДИСКОНТ дүкендерінде және www.ostin.kz интернет-дүкенінде кейінгі сатып алулар үшін пайдалануға болады. Бонустық шотқа есепке алынған бонустар саны оның түріне және нақты сатып алу сомасына байланысты.

Әрбір толық 2500 теңгелік сатып алу үшін есептелген бонустар сомасы:

O’STIN, O’STIN KIDS дүкендерінде және www.ostin.kz интернет-дүкенінде, осы ережелердің 9.11 тармағында көрсетілген дүкендерді қоспағанда (бонустар тауарларды шегерімсіз сатып алу үшін беріледі):

Клуб картасының деңгейі	Әр 2500 тг сатып алу үшін берілетін ББ саны
1-деңгей (Бонус)	125 бонус
2-деңгей (Бонус Плюс)	175 бонус
3-деңгей (Бонус Супер)	250 бонус

O’STIN ДИСКОНТ дүкендерінде, оның ішінде осы ережелердің 9.11 тармағында көрсетілген дүкендерде (бонустар кез келген тауар үшін беріледі):

Клуб картасының деңгейі	Әр 2500 тг сатып алу үшін берілетін ББ саны
1-деңгей (Бонус)	50 бонус
2-деңгей (Бонус Плюс)	75 бонус
3-деңгей (Бонус Супер)	100 бонус

Бонустар сатып алғаннан кейін бір күннен кейін бонустық шотқа аударылады.
Барлық O’STIN, O’STIN KIDS дүкенінде және www.ostin.kz интернет-дүкенінде, осы ережелердің 9.11 тармағында көрсетілген дүкендерді қоспағанда, бонустар шегерімді тауарлардан басқа кез келген тауарды сатып алғанда беріледі.
O’STIN-ДИСКОНТ дүкендерінде, оның ішінде осы ережелердің 9.11 тармағында көрсетілген дүкендерде, бонустар кез келген тауарларды, оның ішінде шегерімді тауарларды сатып алу үшін беріледі.
Чектегі 2500 тг дейінгі сатып алулар үшін ББ берілмейді, бірақ сатып алу сомасы Қатысушының бонустық шотында ескеріледі.
Промонауқандарды өткізу кезінде Қатысушы қосымша науқандық (сыйлық) бонустар ала алады. Қосымша бонустар сомасы белгілі бір промонауқан шарттарымен анықталады. «ОСТИН Казахстан» ЖШС промонауқандарды өткізу мерзімдері мен шарттарын, сонымен бірге науқандық бонустардың қолданылу мерзімін өз бетінше анықтайды. Белгілі бір промонауқанды өткізу шарттары O’STIN бөлшек сауда желісінің дүкендерінде және www.ostin.kz сайтында қолжетімді.
«ОСТИН Казахстан» ЖШС Клуб бағдарламасы қатысушыларының қосымша әрекеттері үшін немесе Клуб бағдарламасының қатысушыларына қосымша артықшылықтар ретінде бонустарды қосымша есептеу құқығын өзіне қалдырады.
«ОСТИН Казахстан» ЖШС Клуб картасының қатысуымен 12 ай бойы үздіксіз сатып алулар жасалмаған жағдайда Қатысушының Клуб картасының деңгейін өзгерту құқығын өзіне қалдырады.

БОНУСТАРДЫ ПАЙДАЛАНУ
1. Клуб картасы бойынша есептелген бонустарды барлық O’STIN, O’STIN KIDS, O’STIN ДИСКОНТ дүкенінде және www.ostin.kz интернет-дүкенінде кейінгі сатып алулар кезінде жұмсауға болады.
2. Тауарларға төлеу кезінде бонустарды пайдалану үшін Қатысушы сатып алған затқа төлеу кезінде кассада Клуб картасын көрсетуі керек немесе (Қатысушының Клуб картасы болмаса) кассирге SMS-авторландыру қажет екендігі туралы хабарлауы керек (немесе www.ostin.kz интернет-дүкенінде сатып алғанда тапсырысты рәсімдеу кезінде бонустарды есептен шығаруды қалайтынын көрсетуі керек).
3. O’STIN, O’STIN KIDS дүкендерінде және www.ostin.kz интернет-дүкенінде, осы ережелердің 9.11 тармағында көрсетілген дүкендерді қоспағанда, бонустармен бір уақытта тауардың/тауарлардың (оның ішінде шегерімді тауарлардың) қорытынды құнының 30%-на дейін төлей аласыз.
  O’STIN ДИСКОНТ дүкендерінде, оның ішінде осы ережелердің 9.11 тармағында көрсетілген дүкендерде, бонустарды 30%-дан аз шегерім белгіленген тауарларға төлеу үшін пайдалана аласыз, төлеу кезінде бонустар шегерімді 30%-ға дейін толықтырады.
4. Тауар қайтарылған жағдайда жұмсалған бонустар және олардың қолданылу мерзімі КБ қатысушысының бонустық шотында қалпына келтіріледі, сатып алғаны үшін есептелген бонустар жойылады. Сатып алудың бір бөлігін қайтарған кезде пайдаланылған бонустар қайтару сомасына пропорционалды түрде қалпына келтіріледі.
  Есептен шығарылған кэшбэк бонустары бастапқы жарамдылық мерзімімен қайтарылады. Науқанның промо-науқан шеңберінде алынған науқандық бонустар тиісті науқанның ережелеріне сәйкес бастапқы қолданылу мерзімімен қайтарылады.
5. Бонустар хронологиялық ретпен жұмсалады: алдымен қолданылу мерзімі ертерек бітетін бонустар пайдаланылады.
6. Бонустарды қолма-қол ақшалай қаражатқа айырбастауға болмайды.
7. Бонустарды www.ostin.kz интернет-дүкенінде сатып алу кезінде жеткізу қызметтеріне төлеуге пайдалануға болмайды.
8. Бонустарды сыйлық картасын сатып алу үшін төлеуге пайдалануға болмайды. Сыйлық картасымен төленген тауар үшін бонустар карта номиналынан асатын сомаға есептеледі.
9. Бонустарды «Үздік баға» санатындағы тауарларға төлеу үшін пайдалануға болмайды.
БОНУСТАРДЫҢ КҮЙІП КЕТУІ
1. Есептелген кешбэк бонустар мерзімді болып табылады, ал пайдаланылмаған бонустар жыл сайын 11 наурызда жойылады. Ағымдағы жылдың 01 қаңтарынан 10 наурызына дейін есептелген ББ жойылмай, келесі жылдың 11 наурызына дейін жарамды болады. Клуб картасы бойынша сатып алулардың жинақталған сомасы сақталады.
2. Науқандық бонустар мерзімді болып табылады және науқан шарттарында көрсетілген мерзімдерге сәйкес жойылады.
SMS-АВТОРЛАНДЫРУ ҚЫЗМЕТІ (әрі қарай осы тармақта – қызмет)
1. SMS-авторландыру қызметі Клуб бағдарламасының қатысушыларына мобильді телефон арқылы (Клуб картасын көрсетпей) авторландыру негізінде ағымдағы сатып алулар үшін бонустарды пайдалануға және алуға мүмкіндік береді.
2. Қызметті ҚР аумағындағы барлық O’STIN дүкенінде және www.ostin.kz интернет-дүкенінде пайдалануға болады.
3. Клуб бағдарламасының қатысушыларына қызмет тегін көрсетіледі.
4. SMS-авторландыру қызметін пайдалану үшін Клуб бағдарламасының Қатысушысы мына әрекеттерді орындауы керек:
  - Сауалнама деректерін өзекті күйінде сақтаған жағдайда Қатысушыны тіркеу кезінде сауалнамада көрсетілген мобильді телефонды өзімен бірге алып жүруі керек.
  - Бөлшек сауда дүкенінде сауда жасаған кезде, сауалнама деректерін өзекті күйінде сақтаған жағдайда Қатысушыны тіркеу кезінде сауалнамада көрсетілген мобильді телефон нөмірін кассирге хабарлауы керек немесе www.ostin.kz сайтта авторизациялау үшін ұялы телефон нөмірін тиісті формаға енгізіңіз
  - Көрсетілген телефонға SMS-авторландыруды растайтын SMS-хабарды алып, кодты не кассирге айтуы керек, не сайтта немесе кез келген басқа өзекті бағдарламалық қолданбада сауалнаманың тиісті өрісінде көрсетуі керек.
  Жоғарыда аталған әрекеттерді сәтті орындағаннан кейін, Клуб бағдарламасының қатысушысы ағымдағы сатып алу үшін бонустарды пайдалану және алу мүмкіндігіне ие болады. Бонустарды есептеу және пайдалану шарттары Клуб бағдарламасының жалпы шарттарымен анықталады және сатып алу кезінде Клуб картасының немесе SMS-авторландыруның пайдаланылатынына байланысты емес.
5. SMS-авторландыруды растайтын бір кодты тек бір сатып алу үшін пайдалануға болады. SMS-авторландыру процесін әр сатып алу үшін бөлек өту керек.
6. Интернет арнасы істен шыққан жағдайда және сигнал деңгейі төмен/ұялы желілері асыра жүктелген жағдайда қызмет уақытша қолжетімсіз болуы мүмкін.
7. Егер телефон нөмірі бойынша авторизациялау кезінде смс кодтардан келмесе, онда қатысушыға бонустарды есептен шығару мүмкіндігінсіз бонустарды есептеу ғана қолжетімді болады.
КБ ҚАТЫСУШЫЛАРЫНА АРНАЛҒАН АҚПАРАТТЫҚ ҚЫЗМЕТТЕР
1. Клуб бағдарламасына қосылу арқылы Қатысушы «ОСТИН Казахстан» ЖШС-нен электр байланыс желілері мен пошта байланысы арқылы арнайы ұсыныстар, жаңа тауарлар мен жарнамалық науқандар туралы ақпарат (соның ішінде, бірақ онымен шектелмей, SMS-жіберілімдер, Email-жіберілімдер) алуға және Қатысушыға арнайы ұсыныстарды, жаңа тауарлар мен жарнамалық науқандар туралы ақпаратты жіберуді ұйымдастыру, сұраулары мен өтініштерін өңдеу мақсатында автоматтандыру құралдарын пайдаланумен, сонымен бірге ақпараттық-телекоммуникациялық желілерде немесе мұндай құралдарды пайдаланбай жүзеге асырылатын жинау, есепке алу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау, алу, пайдалану арқылы дербес деректерінің өңделуіне келіседі.
2. Клуб бағдарламасының қатысушылары электр байланыс желілері және пошта байланысы арқылы келесідей мазмұндағы ақпаратты алады (оның ішінде, бірақ олармен шектелмей, SMS-жіберілімдер, Email-жіберілімдер):
  - O’STIN, O’STIN KIDS және O’STIN-ДИСКОНТ дүкендерінде және www.ostin.kz интернет-дүкенінде сатып алуға болатын арнайы ұсыныстар, науқандар мен тауарлар туралы жарнамалық ақпарат;
  - Клуб бағдарламасы туралы ақпарат;
  - Клуб бағдарламасы қатысушысының Клуб картасындағы бонустар сомасы мен қолданылу мерзімі туралы ақпарат;
  - Клуб бағдарламасы қатысушының сұраулары мен өтініштерін өңдеу нәтижелері туралы ақпарат.
3. Ақпаратты жіберу жиілігін «ОСТИН Казахстан» ЖШС анықтайды.
4. Клуб бағдарламасының қатысушылары 8-800-080-4-999 нөмірі немесе ostinclub@ostin.com
БАСҚА ШАРТТАР
1. Клуб картасы жоғалған жағдайда 8 800 080-4-999 нөміріне немесе ostinclub@ostin.com электрондық мекенжайына картаның жоғалғаны туралы мүмкіндігінше тезірек хабарлау керек. Жоғалған Клуб картасын O’STIN дүкендерінде SMS-авторландыру арқылы қалпына келтіруге болады. Жоғалған Клуб картасы бұғатталып, сатып алулардың жалпы сомасы мен жоғалған картада жинақталған бонустар жаңа картаға аударылады. Қатысушының сауалнама деректерін өзекті күйінде сақтамағанына байланысты SMS-авторландыру мүмкін болмаса, Клуб картасы қалпына келтірілмейді.
2. Клуб картасы «ОСТИН Казахстан» ЖШС меншігі болып табылады және иесінің алғашқы талап етуі бойынша оған өтеусіз қайтарылуы тиіс.
3. «ОСТИН Казахстан» ЖШС Клуб картасын және тиісті Бонустық шотты картада күдікті белсенділік орын алған немесе Қатысушы Клуб бағдарламасының шарттарын бұзған жағдайда себебін түсіндірместен бұғаттауға құқылы.
4. Қатысушы өзінің ұсыныстарын, ескертулерін және шағымдарын Компанияға 8 800 080-4-999 нөмірі немесе ostinclub@ostin.com электрондық мекенжайы бойынша немесе өзіне ыңғайлы кез келген басқа тәсілмен жібере алады.
5. КБ қатысушысы тауарды кәсіпкерлік қызмет үшін емес, жеке, отбасылық, тұрмыстық мақсаттарға ғана сатып алады.
6. Қатысушы кез келген уақытта ostinclub@ostin.com электрондық мекенжайына еркін нысанда өтініш беру арқылы Клуб бағдарламасына қатысуын тоқтата алады.
7. «ОСТИН Казахстан» ЖШС КБ шарттарын және сәйкесінше осы Ережелерді біржақты тәртіппен өзгерту құқығын өзіне қалдырады. Өзгерістер туралы ақпарат www.ostin.kz сайтында қолжетімді. Клуб бағдарламасының қатысушылары www.ostin.kz сайтындағы «Жаңалықтар» бөлімінде O’STIN БОНУС Клуб бағдарламасына енгізілген өзгерістер туралы ақпаратты өз бетінше қадағалайды.
8. «ОСТИН Казахстан» ЖШС Клуб бағдарламасының қызметіне немесе www.ostin.kz интернет-дүкенінің жұмысына байланысты кез келген жүйелік іркілістер немесе ақаулықтар үшін немесе осындай іркілістер мен ақаулықтардың кез келген салдары үшін жауапты емес. Компания Клуб бағдарламасының тоқтатылуы, шарттардың өзгеруі немесе тоқтатылуы нәтижесінде келтірілген шығындар немесе залал үшін жауапты емес.
9. Компания кез келген уақытта www.ostin.kz сайтында тиісті ақпаратты орналастыру арқылы КБ қызметін тоқтату құқығын өзіне қалдырады.
10. Бонустық шотыңыздағы бонустар саны туралы, сонымен бірге олардың айналымы туралы ақпаратты мына жерден біле аласыз:
  - www.ostin.kz сайтындағы жеке кабинетте;
  - 8 800 080-4-999 жедел желі телефоны арқылы;
  - ostinclub@ostin.com электрондық поштасы арқылы..
11. Дүкендер тізімі:
  
  Қызылорда қ.,«Жібек жолы» СОО,Байтұрсынов к-сі, 49
  Талдықорған қ.,«Цум» СҮ,Тәуелсіздік к-сі, 46